Wirgo — это мобильное приложение для совместных поездок, которое позволяет водителям делиться свободными местами в автомобиле с пассажирами, направляющимися в том же направлении.
Цель — сделать поездки доступными, выгодными и экологичными, а также создать возможность для новых знакомств.

На данный момент Wirgo доступен в Молдове и Румынии.
Мы начали работу в этих странах в ответ на высокий спрос на удобные способы передвижения и планируем расширение в другие регионы.
Вы можете проверить доступность маршрутов, введя пункты отправления и назначения в приложении.

Чтобы забронировать поездку:

1. Скачайте приложение Wirgo и создайте аккаунт.
2. Введите пункт отправления, назначения и дату поездки.
3. Ознакомьтесь с предложениями и выберите подходящего водителя.
4. Нажмите "Забронировать" и дождитесь подтверждения.
5. Вы можете связаться с водителем через встроенный чат, чтобы уточнить время, точку встречи, багаж и другие детали.

Да. В приложении доступна безопасная система сообщений, с помощью которой можно задать вопросы водителю перед бронированием.
🔒 Номера телефонов не передаются из соображений безопасности. Все общение проходит через приложение.

Вы получите уведомление, если водитель отменит поездку.
Вы можете:

• Найти другое предложение.
• Получить помощь от поддержки.

Водители, часто отменяющие поездки, получают штрафы — от снижения рейтинга до блокировки аккаунта.

Да, отмена доступна в любое время через приложение.

• При отмене за 24 часа и более — без последствий.
• При отмене менее чем за 24 часа или неявке — может быть снижена надежность профиля.

💵 Так как оплата производится наличными, возвраты через приложение не предусмотрены.

Цена устанавливается самостоятельно.
Приложение предлагает ориентировочную стоимость в зависимости от расстояния.
💰 Оплата производится наличными в день поездки.

Да. Вы видите:

• Имя и фото
• Оценки и отзывы
• Надежность пользователя

Вы вправе отказать в бронировании, если чувствуете себя некомфортно.

Отметьте его отсутствие в приложении.
Это поможет нам:

• Снизить его рейтинг
• Применить меры, если это повторяется

⏳ Рекомендуем подождать 10–15 минут перед тем как отметить неявку.

Wirgo не обрабатывает платежи через приложение.
Оплата происходит непосредственно наличными при встрече водителя и пассажира.

В настоящий момент доступна только оплата наличными.
Рекомендуем иметь точную сумму без сдачи, чтобы ускорить процесс.

Так как платеж осуществляется лично, возвратов через приложение нет.
Вы можете:

• Написать другой стороне через чат.
• Сообщить о проблеме через функцию жалобы в приложении.

Мы заботимся о вашей безопасности:

• Подтверждение номера телефона
• Открытые профили с отзывами
• Безопасный чат
• Возможность пожаловаться
• Поддержка 7 дней в неделю

Да. После каждой поездки можно оставить оценку и отзыв.
Отзывы помогают создать надежное сообщество пользователей.

Зависит от водителя.
Уточняйте в описании поездки или свяжитесь с водителем через чат перед бронированием.

Нажмите «Забыли пароль?» на экране входа и следуйте инструкциям.
Вы получите ссылку на восстановление по SMS или email.

Перейдите в настройки → «Удалить аккаунт».

• ⚠️ Это действие необратимо и удалит все данные.

Убедитесь, что:

• Уведомления разрешены в настройках телефона
• Устройство подключено к интернету
• Вы вошли в аккаунт в приложении